住客点评>>
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好评很难找到,找到了说等管家过来办理入住要半个小时,后来觉得怪怪的都没住。
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好评房间里的沙发只有一个,有两个房间,可是只配备了两个人的用具,应该是四个人的才对。洗澡...
国际酒店在中国水土不服
2017.11.07
国际高端酒店品牌进入中国,最早可以追溯到改革开放初期。由于对外开放、接待外宾的需要,五星级酒店的主要客源都是外国人,酒店的管理和服务也完全西式化。时至今日,国人已成为高端酒店市场的消费主力,许多国际酒店品牌的管理模式却没有与时俱进。这使得这些国际品牌在本土化的转变上显得水土不服,与中国消费者产生出供需层面的矛盾。
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